Coordenador Administrativo - Agendamento e Autorizações Cirúrgicas

VAGA: Coordenador Administrativo – Agendamento e Autorizações Cirúrgicas

HORÁRIO: 9h livres

Competências Técnicas:

• Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Ciências da Saúde ou áreas relacionadas;
• Pós-Graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Administração de Empresas ou áreas afins será um diferencial;
• Proficiência em ferramentas de informática e sistemas de gestão hospitalar.

Atividades:

• Coordenar integralmente o fluxo de agendamento, programação e autorização de procedimentos cirúrgicos, assegurando o cumprimento dos prazos e requisitos institucionais e das operadoras de saúde;
• Gerenciar a agenda cirúrgica, considerando disponibilidade de salas, equipes médicas e assistenciais, equipamentos, materiais, OPME e demais recursos necessários à realização dos procedimentos;
• Liderar a equipe responsável pelos processos de agendamento, conferência documental, solicitação e acompanhamento de autorizações, promovendo organização, produtividade e cumprimento das metas estabelecidas;
• Garantir o acompanhamento preventivo das cirurgias programadas, identificando e solucionando pendências administrativas, documentais e de autorização antes da data do procedimento;
• Atuar estrategicamente na interface com o Corpo Clínico;
• Coordenar o acompanhamento de autorizações cirúrgicas, OPME, materiais especiais, medicamentos e procedimentos de maior complexidade, assegurando a adequada liberação junto às fontes pagadoras;
• Gerenciar situações críticas relacionadas a negativas, pendências, atrasos de autorização, cancelamentos, remarcações e alterações de programação, buscando soluções ágeis e redução dos impactos operacionais;
• Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho, tais como volume de procedimentos, tempo médio de autorização, utilização de reserva de sala cirúrgica por médico, índice de pendências, negativas, cancelamentos, remarcações e utilização das salas cirúrgicas;
• Elaborar análises gerenciais e reportar resultados à liderança, identificando gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
• Implementar e acompanhar ações de melhoria contínua e padronização dos processos, visando redução de retrabalho, aumento da produtividade e melhoria da experiência do paciente e do Corpo Clínico;
• Assegurar a correta utilização dos sistemas hospitalares e ferramentas de controle, garantindo qualidade, confiabilidade e rastreabilidade das informações;
• Promover o desenvolvimento da equipe por meio de orientação, acompanhamento de desempenho, definição de prioridades e capacitação nos processos internos;
• Participar de projetos e reuniões multidisciplinares voltados à eficiência do fluxo cirúrgico, melhoria da experiência do paciente, sustentabilidade financeira e integração entre as áreas;
• Garantir o cumprimento das políticas institucionais, protocolos, normas internas e requisitos das operadoras, contribuindo para a segurança e a qualidade dos processos administrativos e assistenciais.