Analista de Tecnologia da Informação PL | Sistema MV (Módulo Assistencial)

Sobre a oportunidade

A Rede Santa Catarina busca um profissional para atuar na sustentação, implantação e evolução de sistemas de informação voltados aos processos assistenciais hospitalares. Essa pessoa será responsável por analisar e solucionar incidentes, apoiar os usuários, acompanhar melhorias e contribuir para a disponibilidade e continuidade dos sistemas utilizados na operação assistencial.

Principais responsabilidades

• Realizar a sustentação dos sistemas assistenciais, analisando e conduzindo incidentes, problemas e requisições.
• Prestar suporte aos usuários das áreas assistenciais, identificando necessidades e orientando sobre a utilização dos sistemas.
• Analisar falhas funcionais e técnicas, identificando causas, impactos e possíveis soluções.
• Participar de implantações, atualizações de versões, configurações e melhorias dos sistemas.
• Executar testes, homologações e validações funcionais de correções e novas funcionalidades.
• Utilizar consultas SQL para análise de dados, validações e diagnóstico de problemas.
• Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, procedimentos e evidências de testes.
• Atuar em conjunto com áreas de negócio, equipes de TI das unidades e fornecedores, acompanhando demandas e prazos.
• Apoiar integrações entre sistemas, treinamentos de usuários e disseminação de conhecimento.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, considerando os impactos na operação assistencial.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, áreas correlatas ou formação superior na área da Saúde, como Enfermagem, Psicologia ou áreas afins, com conhecimentos aplicados a sistemas e processos hospitalares.
• Experiência com sustentação ou implantação de sistemas corporativos.
• Conhecimento funcional do sistema MV e dos processos assistenciais hospitalares.
• Conhecimento dos processos de atendimento ao paciente e da rotina das áreas assistenciais.
• Conhecimento intermediário em SQL Oracle para consultas, análises e diagnóstico de problemas.
• Experiência com análise de incidentes, testes, homologações e documentação funcional.
• Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados e acompanhamento de demandas.
• Excel em nível intermediário e domínio das ferramentas Microsoft 365.
• Boa comunicação oral e escrita, organização e capacidade para conduzir demandas com autonomia.

Será um diferencial

• Conhecimento do sistema Tasy.
• Vivência com MVPEP HTML5, MV SOUL HTML5, PAGU, MVSACR, MVEditor ou Mobile Assistencial.
• Experiência com integrações entre sistemas hospitalares.
• Conhecimento em ITIL, COBIT e boas práticas de Gestão de Serviços de TI.
• Noções de segurança da informação, gestão de projetos e metodologias ágeis.
• Conhecimento de processos relacionados a Hospital sem Papel e assinatura eletrônica.
• Inglês técnico para leitura de documentações e manuais.

“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”